Cảm ơn bạn đã quan tâm tới HACAPKS. Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng gửi yêu cầu vào đúng địa chỉ phụ trách dưới đây.
Email theo nội dung yêu cầu
- Liên hệ chung và góp ý: [email protected]
- Báo lỗi file, yêu cầu MOD mới, hỗ trợ cài đặt: [email protected]
- DMCA và bản quyền: [email protected] – chi tiết tại trang DMCA
- Pháp lý, hợp tác, quảng cáo: [email protected]
- Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân: [email protected] – tham khảo Chính sách bảo mật
- Founder Nam Du: [email protected]
Mạng xã hội và cộng đồng
Thời gian phản hồi
- Hỗ trợ kỹ thuật và liên hệ chung: trong vòng 24–48 giờ
- DMCA Notice và yêu cầu pháp lý: trong vòng 48 giờ làm việc
- Yêu cầu liên quan tới quyền riêng tư: trong vòng 30 ngày làm việc
Thời gian phản hồi có thể chậm hơn vào cuối tuần và ngày lễ.
Lưu ý khi liên hệ
Để chúng tôi xử lý yêu cầu nhanh nhất:
- Đặt tiêu đề email rõ ràng (ví dụ: “Báo lỗi cài đặt – Stick War Legacy v2026.1.565”)
- Mô tả cụ thể vấn đề, kèm tên thiết bị và phiên bản Android nếu là báo lỗi kỹ thuật
- Đính kèm ảnh chụp màn hình nếu có
- Gửi đúng địa chỉ phụ trách để tránh chậm xử lý
HACAPKS không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, thông tin thẻ ngân hàng, hoặc dữ liệu cá nhân nhạy cảm qua bất kỳ kênh liên hệ nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy dưới danh nghĩa HACAPKS, vui lòng báo ngay cho chúng tôi qua [email protected].