Trang này quy định cách HACAPKS xử lý các vấn đề liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ, bao gồm quy trình nhận và xử lý thông báo vi phạm bản quyền (DMCA Takedown Notice), quy trình phản đối (Counter Notice), và chính sách đối với người vi phạm nhiều lần.
Cập nhật lần cuối: 25 tháng 04 năm 2026
1. Lập trường của HACAPKS về bản quyền
HACAPKS tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của các nhà phát hành game, ứng dụng, và mọi bên nắm giữ bản quyền hợp pháp. Chúng tôi vận hành website với tư cách nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến (online service provider) theo định nghĩa tại 17 U.S.C. § 512 – Đạo luật Bản quyền Thiên niên kỷ Kỹ thuật số (Digital Millennium Copyright Act, viết tắt là DMCA) của Hoa Kỳ.
Chúng tôi cam kết:
- Phản hồi mọi thông báo vi phạm bản quyền hợp lệ trong thời gian sớm nhất
- Gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa truy cập tới nội dung được xác định là vi phạm
- Tuân thủ quy định của pháp luật Việt Nam và DMCA về xử lý vi phạm bản quyền trên môi trường số
- Áp dụng chính sách chấm dứt tài khoản đối với người vi phạm nhiều lần
Nếu bạn là chủ sở hữu bản quyền hoặc đại diện được ủy quyền hợp pháp và phát hiện nội dung trên HACAPKS vi phạm quyền của bạn, hãy gửi thông báo theo hướng dẫn dưới đây.
2. Khi nào bạn nên gửi DMCA Notice cho HACAPKS?
DMCA Notice được áp dụng khi:
- Tác phẩm có bản quyền của bạn (game, ứng dụng, hình ảnh, video, văn bản, mã nguồn…) đang được đăng tải hoặc liên kết tới từ HACAPKS mà không có sự cho phép của bạn
- Bạn là chủ sở hữu bản quyền hoặc đại diện được ủy quyền chính thức (luật sư, công ty đại diện pháp lý) của chủ sở hữu
DMCA Notice không áp dụng cho các trường hợp:
- Báo cáo nội dung không liên quan tới bản quyền (nội dung sai lệch, lừa đảo, vi phạm quyền riêng tư) – vui lòng dùng kênh Liên hệ thông thường
- Tranh chấp thương hiệu (trademark) – gửi qua email [email protected]
- Yêu cầu gỡ thông tin cá nhân – vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật
3. Yêu cầu thông tin trong DMCA Takedown Notice
Theo 17 U.S.C. § 512(c)(3), một thông báo DMCA hợp lệ phải bao gồm đầy đủ sáu yếu tố sau. Thiếu bất kỳ yếu tố nào, chúng tôi có thể không xử lý được yêu cầu của bạn.
3.1. Chữ ký của người được ủy quyền
Chữ ký vật lý hoặc chữ ký điện tử của người được ủy quyền hành động thay mặt chủ sở hữu của quyền độc quyền bị cho là đã bị vi phạm.
3.2. Xác định tác phẩm có bản quyền bị vi phạm
Mô tả cụ thể tác phẩm có bản quyền mà bạn cho là đã bị vi phạm. Nếu nhiều tác phẩm bị ảnh hưởng cùng lúc, bạn có thể liệt kê dưới dạng danh sách trong cùng một thông báo.
3.3. Xác định nội dung vi phạm trên HACAPKS
Cung cấp URL chính xác của bài viết, file hoặc hình ảnh trên HACAPKS mà bạn yêu cầu gỡ bỏ. URL phải đủ cụ thể để chúng tôi có thể định vị nội dung – không chấp nhận URL trang chủ hoặc URL danh mục.
Ví dụ URL hợp lệ: https://hacapks.com/game/nhap-vai/ten-game-mod-apk/
3.4. Thông tin liên hệ của bạn
- Họ và tên đầy đủ
- Địa chỉ vật lý
- Số điện thoại
- Địa chỉ email hợp lệ (chúng tôi sẽ liên hệ qua email này)
3.5. Tuyên bố tin tưởng thiện chí (Good Faith Statement)
Tuyên bố rằng bạn tin tưởng một cách thiện chí rằng việc sử dụng nội dung theo cách bị khiếu nại không được chủ sở hữu bản quyền, đại diện của họ, hoặc luật pháp cho phép.
Câu chuẩn để sao chép: “Tôi tin tưởng một cách thiện chí rằng việc sử dụng tài liệu có bản quyền được mô tả ở trên không được chủ sở hữu bản quyền, đại diện của chủ sở hữu, hoặc pháp luật cho phép.”
3.6. Tuyên bố dưới hình phạt khai man (Statement Under Penalty of Perjury)
Tuyên bố rằng thông tin trong thông báo là chính xác, và dưới hình phạt khai man, bạn được ủy quyền hành động thay mặt chủ sở hữu của quyền độc quyền bị cho là đã bị vi phạm.
Câu chuẩn để sao chép: “Tôi tuyên bố dưới hình phạt khai man rằng thông tin trong thông báo này là chính xác và tôi là chủ sở hữu bản quyền hoặc được ủy quyền hành động thay mặt chủ sở hữu của một quyền độc quyền bị cho là đã bị vi phạm.”
4. Cách gửi DMCA Notice và thời gian xử lý
Gửi DMCA Notice qua email tới: [email protected]
Tiêu đề email khuyến nghị: [DMCA Notice] – Tên tác phẩm bị vi phạm
Thời gian xử lý: Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông báo hợp lệ. Nội dung được xác nhận vi phạm sẽ bị gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa truy cập trong cùng khoảng thời gian này.
Sau khi xử lý, chúng tôi sẽ:
- Gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa nội dung được nêu trong thông báo
- Thông báo cho bạn về kết quả xử lý qua email
- Thông báo cho bên đã đăng tải nội dung (nếu có) về việc gỡ bỏ và quyền gửi Counter Notice của họ
- Lưu hồ sơ thông báo phục vụ chính sách người vi phạm nhiều lần
Lưu ý: Việc gửi DMCA Notice đến các bên thứ ba (như nhà cung cấp hosting, ISP, hoặc cơ quan đăng ký tên miền) thay vì trực tiếp tới HACAPKS sẽ không giải quyết được vấn đề và có thể làm chậm quá trình xử lý.
5. Counter Notice – Quy trình phản đối khi nội dung bị gỡ
Nếu bạn là người đã đăng tải nội dung và tin rằng nội dung đó bị gỡ bỏ do nhầm lẫn hoặc do nhận dạng sai, bạn có quyền gửi Counter Notice theo 17 U.S.C. § 512(g).
Một Counter Notice hợp lệ phải bao gồm:
- Chữ ký vật lý hoặc điện tử của bạn
- Xác định nội dung đã bị gỡ và URL nơi nội dung từng xuất hiện
- Tuyên bố dưới hình phạt khai man rằng bạn tin tưởng một cách thiện chí rằng nội dung đã bị gỡ do nhầm lẫn hoặc nhận dạng sai
- Họ tên đầy đủ, địa chỉ, số điện thoại
- Tuyên bố đồng ý chịu thẩm quyền tài phán của tòa án có thẩm quyền
- Gửi Counter Notice tới: [email protected] với tiêu đề [DMCA Counter Notice]
Sau khi nhận Counter Notice hợp lệ, chúng tôi sẽ chuyển tiếp tới người đã gửi DMCA Notice ban đầu. Nếu trong vòng 10–14 ngày làm việc, bên khiếu nại không cung cấp bằng chứng đã khởi kiện ra tòa, chúng tôi có thể khôi phục lại nội dung đã bị gỡ.
6. Chính sách đối với người vi phạm nhiều lần (Repeat Infringer Policy)
HACAPKS áp dụng chính sách chấm dứt trong các trường hợp phù hợp, đối với tài khoản của những người dùng bị xác định là người vi phạm nhiều lần (repeat infringer).
Cụ thể:
- Tài khoản người dùng nhận 3 DMCA Notice hợp lệ trong vòng 12 tháng sẽ bị xem xét chấm dứt vĩnh viễn
- Tài khoản nhận 5 DMCA Notice hợp lệ trong toàn bộ thời gian hoạt động sẽ bị chấm dứt vĩnh viễn không cảnh báo trước
- Người vi phạm bị chấm dứt không được phép tạo tài khoản mới trên HACAPKS
Quyết định chấm dứt được thực hiện sau khi xem xét toàn bộ hồ sơ DMCA Notice và Counter Notice liên quan đến tài khoản đó.
7. Cảnh báo về thông báo gian dối
Theo 17 U.S.C. § 512(f), bất kỳ ai cố ý trình bày sai lệch trong DMCA Notice hoặc Counter Notice, bao gồm việc tuyên bố rằng nội dung vi phạm khi thực tế không vi phạm, có thể phải chịu trách nhiệm pháp lý cho các thiệt hại, chi phí và phí luật sư phát sinh.
HACAPKS lưu giữ toàn bộ hồ sơ DMCA và sẵn sàng hợp tác với cơ quan chức năng trong các vụ việc liên quan đến lạm dụng quy trình DMCA.
8. Thông tin DMCA Designated Agent
Tên: Bế Nam Du (Founder, HACAPKS)
Email DMCA chính thức: [email protected]
Email founder: [email protected]
Website: https://hacapks.com
Địa chỉ liên hệ: [Quận 1, Thành Phố Hồ Chí Minh]
Để đảm bảo xử lý nhanh nhất, vui lòng gửi qua email thay vì đường bưu điện.
9. Báo cáo các loại nội dung khác
Trang DMCA này chỉ áp dụng cho khiếu nại bản quyền. Đối với các vấn đề khác, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Báo cáo file lỗi, virus, hoặc nội dung gây hại: [email protected]
Tranh chấp thương hiệu (trademark): [email protected]
Yêu cầu gỡ thông tin cá nhân: [email protected] – tham khảo Chính sách bảo mật
Liên hệ chung: trang Liên hệ
10. Thay đổi chính sách
HACAPKS có quyền cập nhật chính sách DMCA này tại bất kỳ thời điểm nào để phản ánh thay đổi trong quy trình nội bộ hoặc quy định của pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật ở đầu trang.